Datenschutzhinweise für www.maintower.ticketfritz.de

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website (www.maintower.ticketfritz.de) und über Ihr Interesse an unserem Ticketshop. Die Helaba nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Deshalb erfahren Sie hier, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Website verarbeiten und wie wir diese schützen. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte die Ihnen gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Informationen zur Verantwortlichen

Name und Kontakt

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Neue Mainzer Straße 52- 58
60311 Frankfurt am Main
Tel: +49-69-9132-01

Betrieblicher Datenschutz

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Datenschutzbeauftragter
Kaiserleistraße 29 - 35
63067 Offenbach
Tel: +49-69-9132-01

E-Mail: datenschutz@helaba.de

Kategorien personenbezogenen Daten

Beim Besuch unserer Website sendet Ihr Internetbrowser automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Das Logfile enthält Uhrzeit/Datum, IP-Adresse und URL (Log Parameter) und wird nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analyse-Tools ein und stellen Ihnen weitere Services zur Verfügung bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Näheres hierzu erfahren Sie unter den entsprechenden Punkten dieser Datenschutzhinweise.

Verarbeitungszwecke

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken und anderen Services, insbesondere zur Zahlungsabwicklung.

Cookies

Die Helaba setzt beim Besuch der Website notwendige und optionale Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen - beispielsweise damit ein vorgeschalteter Disclaimer nicht mehrmals von Ihnen bestätigt werden muss. Solche von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", weil sie nach Ende Ihres Besuchs automatisch zurückgesetzt werden. Unsere Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Wenn Sie keine Cookies erlauben möchten, können Sie das über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit unterbinden oder bereits gesetzte Cookies löschen bzw. den Einsatz unter den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Unter Umständen sind dann nicht alle Funktionen unserer Website nutzbar.

Cookie-Einstellungen

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Webtracking mit Azure Insight

Unsere Website verwendet Application Insights für Analysezwecke mit der Software Microsoft Application Insights, um statistische Nutzungs- und Telemetriedaten zu sammeln. Der Cookie speichert eine eindeutige Kennung, um Benutzer bei wiederholten Besuchen im Laufe der Zeit wiederzuerkennen.

Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. 

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. 

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Nutzung von personenbezogenen Daten bei Zahlungsvorgängen

Bezahlung mit PayPal

Auf unserer Website bieten wir die Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal an, dabei werden Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Diese Übermittlung ist zur Abwicklung Ihrer Zahlung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Administration Ihrer Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogene Daten können seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrem Zahlungsauftrag erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf den von Ihnen getätigten Zahlungsauftrag. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht.

1. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, ist unsere Datenverarbeitung über die Rechtsgrundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gedeckt.
2. Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten auch, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten von uns im Rahmen unseres berechtigten Interesses sowie berechtigter Interessen Dritter verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses liegt insbesondere darin unser Internetangebot zu optimieren. Eine solche Verarbeitung erfolgt nach sorgfältiger Abwägung Ihrer und unserer Interessen, insbesondere unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten, dem Verarbeitungszweck und der Verarbeitungsumstände.

Empfänger der personenbezogenen Daten

Innerhalb der Bank erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke benötigen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können hierzu Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt allerdings nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegt und/oder von uns beauftragte Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Datenübermittlung an Stellen außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nur in sichere Drittstaaten statt, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß Gesetz, Verordnung oder sonstigen Rechtsvorschriften erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG). Die für die Helaba zuständige Aufsichtsbehörde ist seit dem 01.01.2024:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Referat Kreditinstitute
Telefon: +49-0611-1408-0
Fax: +49-0611-1408-900-901
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Gemäß Art. 2 Abs. 1 Staatsvertrag über die Bildung einer gemeinsamen Sparkassenorganisation Hessen-Thüringen wechseln die Zuständigkeiten der Hessischen und Thüringer Aufsichtsbehörden im Turnus von 4 Jahren. Ab dem 01.01.2028:

Der Thüringer Landesbeauftragte für Datenschutz und die Informationssicherheit
Häßlerstraße 8

99096 Erfurt

Telefon: +49-0361-57-3112900

E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Weitere Informationen

Im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Webseite setzen wir kein Profiling ein. Eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung findet ebenfalls nicht statt.

Veröffentlicht durch die Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
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